Semalt: 10 belangrijke vragen voor een schraapexpert

We leven in het tijdperk van informatie en gelukkig of helaas vertrouwen moderne mensen te sterk op online klantrecensies. In feite kan één negatieve beoordeling uw bedrijf drastisch schaden. Dit is waarom je constant een goede online reputatie moet hebben. Hier zijn enkele belangrijke vragen die u aan een schraapexpert of online reputatiemanager kunt stellen.

Vraag hem / haar waar hij moet beginnen

Het is niet langer voldoende om alleen in het spel te komen, want je moet ook deel uitmaken van het spel. U kunt uw merkreputatie verbeteren door uw digitale eigendommen te claimen en profielen op te bouwen op verschillende digitale platforms zoals sociale media. U moet ook regelmatig inhoud plaatsen en zo snel mogelijk op vragen reageren. In feite zou u deel moeten uitmaken van verschillende online forums, dat zou uw startpunt moeten zijn.

Waar moet je op reageren?

Om sociaal betrokken te zijn, moet u op vrijwel elke recensie, post en tweet reageren. Hoewel het goed is om te reageren op goede berichten, is het ook belangrijk om te reageren op slechte berichten, omdat deze u de mogelijkheid bieden om een verkeerde indruk over uw bedrijf te corrigeren.

Wordt uw bedrijf door ondernemingen ondersteund en is uw technologie gepatenteerd?

Zorg ervoor dat uw bedrijf door ondernemingen wordt gefinancierd om toegang te krijgen tot veel technologie. Dit helpt bij het aanpakken van talloze problemen met webschrapen .

Is het mogelijk om slechte recensies, opmerkingen en berichten te laten verdwijnen?

Wanneer u een negatief bericht over uw bedrijf tegenkomt, voelt u natuurlijk de drang om het onmiddellijk te laten verdwijnen. Helaas kunt u dit niet doen, omdat alleen de eigenaar van deze website deze kan laten verdwijnen. Afgezien daarvan is het dan te laat. Het is beter om de post of opmerking zo snel mogelijk te adresseren. Kortom, u kunt geen negatieve berichten wissen. Laat u niet misleiden door bedrijven die iets anders suggereren.

Als je geen negatieve berichten kunt verwijderen, wat kun je dan doen om het probleem te verhelpen?

U moet uw merk promoten door de inhoud te selecteren die u op de resultatenpagina's van de zoekmachine wilt zien. Er zijn bepaalde technologieën en methoden die uw ranglijst kunnen verbeteren. De andere manier om het probleem aan te pakken, is door alle negatieve inhoud verder naar beneden te duwen.

Wat kan er nog meer worden gedaan om een online bedrijf te promoten?

Hoewel het belangrijk is om uit te kijken naar online platforms die over uw bedrijf hebben gesproken, moet u ook alles wat u kunt over uw concurrenten bestuderen, omdat dit nieuwe kansen zijn om uw merk te promoten.

Hoe snel kun je me helpen?

De tijd die nodig is om een online probleem op te lossen, varieert enorm. Het kan enkele weken duren voordat sommige problemen zijn opgelost, terwijl de andere problemen binnen enkele maanden kunnen worden opgelost. Proactief zijn is het belangrijkste. Het is beter om een actieplan uit te voeren in geval van een crisis.